주택기금공사 고객센터, 상담방법, 운영시간 및 주요 서비스
보금자리론, 디딤돌 대출, 전세자금보증, 주택연금 등 주택 관련 금융상품은 종류가 다양하고 절차도 복잡하기 때문에 고객센터를 통한 상담이 큰 도움이 됩니다.
📞 주택기금공사 고객센터 핵심 정보
- 대표번호: 1688-8114
- 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
- 휴무일: 주말 및 공휴일
고객센터 연락처 및 운영시간
주택기금공사 고객센터는 주택금융상품 이용자들에게 가장 정확하고 신속한 상담 창구입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대표번호 | 1688-8114 |
| 운영시간 | 평일(월~금) 오전 9시 ~ 오후 6시 |
| 휴무일 | 주말 및 공휴일은 상담 불가 |
상담 분류 및 안내
고객센터 연결 후, 필요한 상담 분야에 따라 번호를 선택하면 전문 상담원과 연결됩니다.
📞 1번
보금자리론(특례 포함) 및 디딤돌 대출 상담
📞 2번
주택연금 관련 상담
📞 3번
전세자금 보증 관련 상담
📞 0번
기타 문의
⚠️ 중요: 본인 인증 절차를 거쳐야만 상담이 진행됩니다.
주요 서비스
주택기금공사 고객센터에서 제공하는 주요 서비스입니다.
- 대출 상담: 보금자리론, 디딤돌 대출, 전세자금대출 상품 설명
- 주택연금 상담: 가입 요건, 지급 방식, 신청 절차 안내
- 보증 상담: 전세자금보증 관련 문의 및 필요 서류 안내
- 상환 관리: 대출 상환 스케줄 및 조기 상환 문의
핵심 FAQ
Q: 주말에도 상담이 가능한가요?
A: 아니요. 고객센터는 평일 오전 9시~오후 6시까지만 운영되며, 주말과 공휴일에는 이용이 불가능합니다.
Q: 상담 시 반드시 본인 인증을 해야 하나요?
A: 네. 개인정보 보호와 정확한 상담을 위해 본인 인증 절차가 필수입니다.
Q: 고객센터에서 바로 대출 신청도 가능한가요?
A: 전화 상담에서는 상품 설명 및 안내가 가능하며, 실제 신청은 홈페이지 또는 은행 창구를 통해 진행됩니다.
마무리
주택기금공사 고객센터는 주택금융상품 이용자들에게 가장 정확하고 신속한 상담 창구입니다. 대출이나 주택연금 등 중요한 금융상품을 이용하실 때 꼭 고객센터를 통해 확인하시기 바랍니다.
🎯 핵심 요약
- 대표번호: 1688-8114 (평일 9시~18시)
- 상담 분류: 1번(보금자리론·디딤돌), 2번(주택연금), 3번(전세보증), 0번(기타)
- 본인 인증: 필수
